Pentru saloane Intră în cont

Termeni și condiții

Ultima actualizare: Vin, 6 nov

Acești termeni reglementează folosirea platformei La Frizer (https://lafrizer.ro), operată de La Frizer, CUI RO, Nr. Reg. Com. , cu sediul în , , jud. București („noi”). Folosind platforma, ești de acord cu acești termeni.

1. Ce este La Frizer

La Frizer este o platformă online prin care clienții găsesc saloane (frizerii, coafoare, saloane de manichiură, cosmetică, masaj) și fac programări. Serviciile de înfrumusețare sunt prestate și facturate de fiecare salon, care răspunde pentru calitatea lor, prețurile afișate și respectarea programărilor. Noi intermediem programarea și nu suntem parte la contractul dintre client și salon.

2. Contul de utilizator

  • Contul se creează cu un număr de telefon mobil verificat printr-un cod (SMS sau WhatsApp). Poți folosi și conectarea cu Google sau Facebook.
  • Datele din cont trebuie să fie reale. Ești responsabil pentru păstrarea accesului la telefon și la parolă.
  • Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a folosi platforma.
  • Putem suspenda conturile folosite abuziv (programări false, neprezentări repetate, conținut ofensator).

3. Programări, modificări și anulări

  • Programarea se confirmă imediat, prin mesaj și în cont.
  • Fiecare salon stabilește termenul în care poți anula gratuit; termenul este afișat pe pagina salonului și la programare.
  • Salonul poate muta sau anula o programare din motive obiective; vei fi anunțat.
  • Neprezentările repetate pot duce la blocarea programărilor online la acel salon sau pe platformă.

4. Prețuri și plată

Prețurile serviciilor sunt stabilite de saloane și afișate în lei, cu TVA inclus acolo unde e cazul. Plata serviciilor se face direct la salon. Folosirea platformei este gratuită pentru clienți.

5. Recenzii

Pot lăsa recenzii doar clienții cu o programare finalizată. Recenziile trebuie să descrie o experiență reală; nu publicăm conținut ofensator, discriminatoriu, promoțional sau fals și putem ascunde recenziile care încalcă aceste reguli. Pozițiile plătite din rezultate sunt marcate vizibil „Promovat”.

6. Saloane partenere

Condițiile pentru saloane (abonament, facturare, promovare, obligații) sunt în Termeni pentru saloane.

7. Răspundere

Depunem toate eforturile ca platforma să funcționeze continuu și corect, dar nu răspundem pentru serviciile prestate de saloane, pentru întreruperi cauzate de terți sau de forță majoră ori pentru informațiile introduse de saloane.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul platformei (marcă, design, texte, cod) aparține La Frizer sau partenerilor săi. Fotografiile și textele saloanelor aparțin saloanelor, care garantează că au dreptul să le publice.

9. Date personale și cookie-uri

Vezi Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.

10. Reclamații și litigii

Ne poți scrie la ogi@ogi.ro sau la ; răspundem în cel mult 30 de zile. Detalii despre soluționarea alternativă a litigiilor găsești în Protecția consumatorului. Legea aplicabilă este legea română.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.